精密機械メーカーの機器メンテナンス — 量産監査をクリアした品質体制

精密機械を手がける製造メーカー様でございます。全国の店舗でご使用された機器のメンテナンス業務をお任せいただいており、単純な外観検査にとどまらず、実機能に関わる電気試験・気密試験・冷却試験まで実施しております（当社の流通加工「機器メンテナンス」に該当します）。

従来は埼玉県以南で、電気関連の資格を持つ作業員の方々により実施されておりましたが、同等の品質を保ちながらコストダウンを図りたいというご要望から、弊社とタッグを組んでいただくこととなりました。

メーカー様の水準を確実に満たすには、製造メーカー様による厳しい量産監査への対応が不可欠でした。弊社では本業務に専任スタッフを配置し、社内で継続的な研修・教育を実施することで、資格や専門知識を要する試験にも安定した品質で対応できる体制を整えております。その上で、既存のマニュアルをそのまま実施するだけでなく、メンテナンス環境そのものの構築や作業手順の改善提案まで踏み込んで取り組み、この量産監査をクリアいたしました。

その結果、当初の目的であったコストダウンを実現しながら、従来と同等以上の品質を両立してご提供しております。

今後も専任スタッフの育成と改善提案の両面で、単なる作業代行にとどまらずメーカー様のものづくりを支えてまいります。