新機能出荷出荷完了配信
出荷完了配信を、取込ごとに細かく設定できるようになりました
出荷完了配信は、出荷が済んだ注文のお客様(注文者)へ、荷主様の名義で「商品発送のお知らせ」メールを自動でお送りするオプション機能です。納品書の PDF を添付して送ることもできます。
今回、BtoB と BtoC、モールと自社サイトのように受注の入り口が複数ある荷主様でも、それぞれに合ったメールを送り分けられるように整えました。
受注の取込ごとに、文面を持てます
- 件名・本文を取込ごとに設定できます。たとえば BtoB 向けは「御中」、BtoC 向けは「様」と書き分けられます
- 差出人・返信先・控えの BCC も取込ごとに設定できます。控えの BCC は複数のアドレスに送れます
- 納品書を添付しない出荷には、添付なしの場合の本文を別に用意できます
- 注文番号や送り状番号などを本文に差し込めます。実際の出荷番号を指定してプレビューし、差し込まれた結果を確認してから保存できます
- よく使う文面は「ひな形」として用意しておき、新しい取込の文面を作るときに読み込めます
送る範囲を選べます
- 「すべての取込に送る」か「選んだ取込だけに送る」かを明示して選べます。BtoC の出荷だけ送らない、といった運用ができます
- 文面を作っていない取込には送りません。意図しない文面のメールが届くことはありません
送られていない理由が分かります
- 送り状番号の発行待ちや、納品書の承認待ちで送信が止まっている出荷を一覧で確認でき、なぜ止まっているかを表示します
- 承認待ちで止まっているときは、荷主様へお知らせし、ダッシュボードに進み具合を表示します
- 宛先に届かなかったメールや受信拒否は、不達・苦情に分けてまとめてお知らせし、一覧を Excel で添付します。配信停止になった宛先も Excel で書き出せます
- これらの荷主様へのお知らせは、必要に応じてオン・オフを切り替えられます
なりすましや誤送信を防ぎます
差出人・返信先・BCC・通知先に使えるアドレスは、荷主様ごとに許可したドメインに限定しました。設定の誤りで、関係のないドメインからメールが送られることはありません。
出荷完了配信のご利用をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。
詳しくはシステム開発(LogiCenter)、機能の詳細は出荷管理をご覧ください。